Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Grazie per aver scelto Ylan.it! Qui troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione.

  1. Destinazioni e Tempi di Consegna
    Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, incluse le isole.
    I tempi di consegna standard variano tra 2 e 5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Eventuali ritardi possono verificarsi per cause esterne (es. festività o problemi logistici).

  2. Costi di Spedizione
    Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout e variano in base al peso, alla dimensione del pacco e alla destinazione.
    Potrebbero essere disponibili promozioni per spedizioni gratuite su ordini superiori a un determinato importo.

  3. Tracciabilità dell'Ordine
    Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della spedizione.

  4. Modalità di Consegna
    Le consegne vengono effettuate tramite corrieri affidabili, scelti per garantire un servizio rapido e sicuro.
    È importante fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per eventuali errori causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

  5. Pacchi Smarriti o Danneggiati
    Smarriti: Se il tuo ordine non viene consegnato entro il tempo stimato, contattaci all’indirizzo support@ylan.it per ricevere assistenza.
    Danneggiati: Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, accettalo con riserva e segnalacelo immediatamente inviando foto del danno.

  6. Modifiche all’Indirizzo di Spedizione
    Una volta che l’ordine è stato confermato, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione. Se hai bisogno di assistenza urgente, contattaci via email.

  7. Mancata Consegna
    Se il corriere non riesce a consegnare il pacco (es. destinatario assente), ti sarà lasciato un avviso con le istruzioni per il ritiro o per una nuova consegna.
    I costi aggiuntivi per riconsegne potrebbero essere a carico del cliente.

  8. Domande e Assistenza
    Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, non esitare a contattarci:
    Email: support@ylan.it
    Sito web: www.ylan.it

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